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网站维护

Website maintenance
网站维护包含以下服务:
域名服务:包括域名注册、域名备案资料提交、网站空间解析、企业邮箱解析。
网站迁移:迁移的内容包括网站程序和数据库,如果客户迁移的网站空间不是在乙方购买,请客户提供网站虚拟主机的FTP信息和数据库账户信息。
网站备案:协助客户进行网站备案、备案注销、备案密码找回、网站备案更换服务商。
网站备份:备份的内容包括网站程序和数据库,备份频率为12次/年。
网站内容维护:维护内容包括网站后台无法修改的文字和无法替换的图片,如果替换图片中文字需要客户提供源文件。
页面样式维护:帮客户解决网站前台页面样式在某些主流浏览器错位的情况,包括DIV、CSS修复,主流浏览器包括IE7-10、火狐、谷歌Chrome、360安全浏览器。
网站程序报错:在网站运行过程中,由于一些未知的意外原因或误操作造成网站程序出现报错的情况,乙方将会安排技术人员第一时间判断网站程序报错的原因并修复,同时反馈给客户。
网站安全检测维护:内容包括网站程序查毒、杀毒,删除木马文件、修复植入木马的程序,人工处理可疑文件。网站程序主动杀毒频率为12次/年。
网站使用培训:主要包括网站后台使用、网站编辑器使用,培训的方式为电话讲解,根据客户要求可提供书面使用手册。
网站故障恢复:排查故障原因,维护内容包括因病毒原因导致网站故障、因网站程序丢失篡改原因导致网站故障、因网站空间原因导致网站故障。


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